一、服务整体概况

2020年，图书馆共新办读者证514个，持证读者人数达1.5万人（含电子阅览室）；购置新图书近5000册，订阅报纸、期刊460余（种）；书刊文献外借次数约16万册次（含分馆）；总流通人次约为23万（含分馆）。

二、特色读者服务

受新冠疫情影响，为全力做好疫情防控工作，图书馆自元月23日下午17时起闭馆，并在严格做好防疫措施的前提下，于3月 30日有序恢复开放。成立了图书馆疫情防控工作小组；拟定了《关于图书馆恢复开放的实施方案》，从场所管理、人员管控、防疫物资保障等方面进行了细致安排，尤其是为防止开馆后人员集聚引起的安全风险；采取“口罩＋测温＋安康码绿码＋手部消毒”及日接待限流的入馆模式；将减免图书滞纳金的措施延续到6月30日。随着疫情防控形势的持续向好，在继续执行严格防控措施的前提下，图书馆先后于6月16日起恢复全区域开放、8月3日起恢复全天开放。

积极开展线上疫情防控知识宣传，利用图书馆网站和微信公众号定期发布、推送与疫情防控相关的最新信息及防护常识。同时，有效整合本馆数字资源，努力为读者提供优质的线上公共文化服务：完善微信公众平台功能，新增“名师讲坛”、“知识视界”、“少儿绘本”等多个版块，提供电子图书、音频、杂志等各类数字资源；通过“读联体平台”推送免费资源，助推线上学习，满足广大读者的阅读需求。

开展好“我们的节日”主题活动，弘扬中华传统文化。元旦前夕，组织开展“庆元旦，迎新年”——“传承非遗.亲子泥塑体验”黏土制作活动，弘扬传统文化，传承非遗文化，丰富家庭文化生活。元月15日，举办“迎新春”手绘灯笼活动，旨在促进民俗知识的传播。春节前举办了“书香盈岁月，新桃换旧符”2020年新春年俗展，烘托节日的喜庆气氛。清明节之际，组织广大职工开展新时代文明实践——“我们的节日”清明祭英烈活动，用网上祭奠的方式纪念先人、缅怀先烈、致敬英雄、传递哀思。

采用激励机制，鼓励未成年读者多读书、读好书、好读书。元月20日，举办2019年度“优秀小读者”及“悦读之星”表彰会，共评选出10名优秀小读者和10名悦读之星并予以表彰。

在第25个“世界读书日”和第32个“图书服务宣传周”之际，积极筹划开展“书香助力战‘疫’，阅读通达未来”——“宁阳读书会”之“世界读书日”系列阅读推广活动。于4月23日“世界读书日”当天开展“特殊还书日”活动，倡导诚信借阅，争做文明读者，据统计，当天共有近百名读者参与活动，图书馆共为其免除过期图书滞纳金1135元；4月正值第32个“全国爱国卫生月”，在图书馆综合展厅举办了“预防传染病，健康你我他”卫生防疫知识宣传展，帮助广大市民提高自身的健康意识，学习和践行健康、文明的生活方式。“六一”儿童节之际，举办了新时代文明实践“大爱中国”经典诵读活动，引领青少年阅读经典著作；同时，积极响应我市“护苗2020”专项行动，大力弘扬绿书签行动理念，护助少年儿童健康成长，策划开展了“快乐成长，共读好书”——“绿书签”少儿优秀书目推荐活动。

积极招募文化志愿者参与暑期阅读推广活动。暑假期间，先后开展“趣味汉字故事会”、“成语故事会”、“英语绘本故事会”、“数学故事会”等4场大学生志愿者主题阅读活动和2场“经典音乐赏析”公开课；同时，举办经典名著导读公益课和心理健康教育主题讲座共3场（次）。

为学习贯彻习近平总书记给国家图书馆老专家回信精神、深入贯彻落实《公共文化服务保障法》《公共图书馆法》，推动全民阅读走向深入，图书馆按照省图联盟统一部署，于10月底至11月底开展了为期1个月的“共享阅读，梦圆小康”——“江淮读书月”系列活动，共举办“第十五届文津图书奖”公益展览、秋冬季疫情防控知识讲座、“我与阅读”主题征文活动、“书香九进”系列活动、幼儿园参观体验以及数字阅读推广等阅读活动13场（次），服务群众近4000人。其中，“书香九进”系列活动分别走进我市拘留所服务点、中小学校、偏远山区、革命老区、社区及机关单位等地，共赠送各类图书杂志1000余册、“码上同行，同城共读”电子书阅读手册300份、“我与阅读”主题征文活动共收到征文40篇次。

今年因受疫情影响，为确保活动质量，同时逐步扩大活动受众面，图书馆采用“线上＋线下”相结合的模式同步开展主题阅读活动。在“学雷锋日”、妇女节、清明节、劳动节、端午节以及建军节等重要时间节点，通过图书馆微信公众平台分别推送了“战疫情万众一心，学雷锋书写新章”——雷锋故事主题展览、少数民族妇女手工艺与服饰展、清明节传统习俗展、“全国劳动模范先进事迹选”展览、端午诗词特展、“中国梦，强军梦”主题展以及“七夕”中国传统文化展等共计22（次），充分利用好线上渠道做好公共文化服务。

三、基础服务数据

四、图片集锦

“迎新春”手绘灯笼活动

年度优秀小读者

“大爱中国”经典诵读

特殊还书日